Introduction
GOTH (ci-après "nous", "notre") s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs (ci-après "vous", "votre").
La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Raison sociale : GOTH - Global Online Tech Hub
Adresse : 60 RUE FRANCOIS 1ER, 75008 PARIS, France
SIRET : 94192421900012
Email : contact@goth-tech.fr
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
2.1. Données transmises via le formulaire de contact
Lorsque vous nous contactez via le formulaire du site, nous collectons les données que vous nous communiquez :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (si vous le renseignez)
- Le contenu de votre message
2.2. Données techniques de navigation
Collectées automatiquement lors de votre visite, à des fins de fonctionnement, de sécurité et de mesure d'audience :
- Adresse IP
- Date et heure de visite
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
Répondre à vos demandes
Traiter les messages envoyés via le formulaire de contact et vous répondre
Gestion de la relation client
Établissement de devis, suivi de nos prestations et échanges liés à votre projet
Obligations légales
Respect des obligations fiscales et comptables (facturation de nos prestations)
Sécurité et mesure d'audience
Sécurisation du site, prévention des abus et mesure de fréquentation
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Mesures précontractuelles et exécution du contrat : traiter votre demande de devis et fournir nos prestations
- Obligation légale : respect des obligations fiscales et comptables
- Intérêt légitime : sécurité du site, prévention des abus, amélioration de nos services
- Consentement : pour l'envoi éventuel de communications marketing (si vous y consentez explicitement)
5. Destinataires des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données, et nous ne les partageons à aucune fin commerciale ou publicitaire. Elles ne sont confiées qu'aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et au traitement de vos demandes :
5.1. Prestataires techniques (sous-traitants)
- Vercel (hébergeur du site) : le site étant hébergé sur ses serveurs, votre navigation et les messages envoyés via le formulaire y transitent techniquement.
- Hébergeur de messagerie (SMTP) : achemine les messages du formulaire de contact, qui nous sont transmis par email.
- Supabase : héberge uniquement la base de données du blog. Aucune donnée personnelle de nos clients n'y est stockée.
5.2. Autorités publiques
Uniquement sur demande légale : forces de l'ordre, administration fiscale, autorités judiciaires.
Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles conformément au RGPD, et ne peuvent les utiliser à d'autres fins.
6. Transferts de données hors UE
Notre hébergeur Vercel est une société américaine : techniquement, les données qui transitent par le site peuvent donc être traitées en dehors de l'Union Européenne. Ce transfert se limite au strict fonctionnement du service et est encadré par des garanties appropriées :
- Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne
- Adhésion au Data Privacy Framework (DPF) pour les prestataires américains éligibles
- Mesures techniques et organisationnelles renforcées
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :
Messages du formulaire de contact : Le temps de traiter votre demande, puis jusqu'à 3 ans après le dernier échange
Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
Logs de connexion : 12 mois maximum
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
✓ Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles
✓ Droit de rectification
Corriger vos données inexactes ou incomplètes
✓ Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
Demander la suppression de vos données (sauf obligations légales)
✓ Droit à la limitation du traitement
Limiter l'utilisation de vos données dans certaines circonstances
✓ Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré et lisible
✓ Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
✓ Droit de retirer votre consentement
Pour les traitements basés sur le consentement (ex: newsletters)
✓ Droit de définir des directives post-mortem
Définir le sort de vos données après votre décès
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à :contact@goth-tech.fr
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'1 mois maximum. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
- L'accès non autorisé
- La divulgation accidentelle ou illicite
- La perte, la destruction ou l'altération
- Toute autre forme de traitement illicite
Mesures de sécurité mises en place :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
- Chiffrement des données sensibles au repos
- Accès aux données strictement limité et sécurisé
- Sauvegardes régulières et automatiques
- Surveillance et logs d'activité
- Tests de sécurité réguliers
- Accès aux données limité aux personnes autorisées
10. Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, ainsi que des outils de mesure d'audience respectueux de la vie privée (Vercel), qui ne déposent pas de cookies de suivi. Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni de tracking tiers.
Pour le détail, consultez notre Politique de cookies.
11. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
12. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.
Toute modification substantielle vous sera notifiée par email et/ou via un avertissement visible sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
Email : contact@goth-tech.fr
Adresse postale : GOTH, 60 RUE FRANCOIS 1ER, 75008 PARIS, France