Un disque dur ne prévient pas. Il fonctionne le lundi, et le mardi l'ordinateur ne démarre plus. Ce qui disparaît ce matin-là, ce ne sont pas des fichiers : ce sont trois ans de devis, la comptabilité de l'exercice en cours, les photos de tous les chantiers et le carnet d'adresses des clients.

La sauvegarde est le sujet informatique le moins intéressant qui soit, et le seul qui décide si un incident vous coûte une demi-journée ou votre année.

La règle 3-2-1

C'est la règle de référence dans le métier, admise et reprise partout, parce qu'elle tient en une ligne et qu'elle couvre les vrais scénarios.

  • 3 copies de vos données : l'originale, plus deux sauvegardes.
  • 2 supports différents : le disque de l'ordinateur et un disque externe, par exemple. Deux dossiers sur le même disque ne font pas deux supports.
  • 1 copie hors du local : dans le nuage, ou sur un disque que vous gardez chez vous et non à l'atelier.

La copie hors site est celle qu'on saute, et c'est celle qui sauve. Un vol, un incendie ou un dégât des eaux emporte l'ordinateur et le disque externe posé à côté, dans le même mouvement.

Une synchronisation n'est pas une sauvegarde

Le point le plus mal compris, et le plus coûteux. Un dossier synchronisé avec un service en ligne recopie fidèlement ce que vous faites, y compris vos erreurs. Vous supprimez un dossier par mégarde, la suppression se propage partout en quelques secondes. Un rançongiciel chiffre vos fichiers, la version chiffrée remonte dans le nuage.

Une vraie sauvegarde garde des versions antérieures et permet de revenir en arrière à une date. Certains services grand public conservent un historique sur trente jours : encore faut-il savoir qu'il existe, et savoir s'en servir avant d'en avoir besoin.

Le téléphone fait partie de l'entreprise

Pour un artisan, les photos de chantier sont sur le téléphone, pas sur l'ordinateur. Un téléphone tombé d'un échafaudage emporte les preuves d'un chantier terminé et la moitié de votre future page de réalisations.

La sauvegarde automatique des photos vers un compte en ligne se règle une fois, en deux minutes. Vérifiez surtout qu'elle est encore active et qu'elle ne s'est pas arrêtée sur un « espace de stockage plein » ignoré depuis huit mois.

Automatique, sinon rien

Le principe qui tient dans le temps : une sauvegarde manuelle est faite consciencieusement pendant trois semaines, puis plus jamais. Ce qui marche chez nos clients tient en trois réglages : une sauvegarde quotidienne automatique des dossiers de travail vers un espace distant, un disque externe débranché entre deux copies, et les photos du téléphone qui remontent seules.

La sauvegarde qu'on ne teste jamais n'existe pas

C'est le piège classique. Le voyant est vert, le logiciel dit que tout va bien, et le jour où on en a besoin l'archive est vide, incomplète ou illisible.

Le test tient en cinq minutes, deux fois par an : prenez un fichier au hasard, un devis de l'an dernier, et restaurez-le depuis la sauvegarde. S'il s'ouvre, votre sauvegarde fonctionne. Si vous ne savez pas comment le récupérer, c'est déjà une réponse.

Questions fréquentes

Le nuage suffit-il tout seul ?

Il couvre la copie hors site, ce qui est déjà l'essentiel. Il ne couvre ni la suppression accidentelle ni le chiffrement par un rançongiciel, sauf s'il conserve des versions antérieures. Une copie locale en complément reste une bonne idée.

Et si mon ordinateur tombe en panne demain ?

Un disque qui ne démarre plus est souvent encore lisible : les données se récupèrent dans une bonne partie des cas, à condition de ne pas insister sur la machine. Éteignez-la et faites regarder le disque avant toute manipulation.

Un projet ou une question ?

Chez GOTH, on installe des sauvegardes automatiques qui tournent sans que vous ayez à y penser, et on les vérifie pour vous. Pour les artisans, indépendants et petites entreprises de la Côtière et de l'est lyonnais, et à distance partout en France.

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